利用規約

第1条 本規約の適用範囲及び変更

本規約はACFIX（株式会社PR39）が提供するアクリルフォト製作のための特殊加工を施したアクリル板と木枠販売および利用に関する条件を定めるものです。お客様は、本商品の購入および使用により、本規約に同意したものとみなされます。
弊社サイトは、利用者の事前の承諾を得る事なく本規約を変更できるものとします。変更は、弊社ホームページに掲示された時点で効力を生じるものとします。お客様は改定後の規約に従っていただきますので、ご利用の際にはその都度内容をご確認下さい。

第2条 サービスの停止

弊社サイトは弊社サービスを常に最善に保つため、次の項目に該当する場合はお客様に事前に通知を行うことなく弊社サービスの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。

1. システムの定期点検及び緊急保守のために必要な場合
2. 火災、天災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
3. その他、システムの停止が必要と運営管理責任者が判断した場合

上記の内容によってお客様に損害が発生した場合、弊社及び弊社サイト、運営管理責任者は一切の責任を負わないものとします。

第3条 弊社商品について

弊社は新技術を用い特殊加工を施したアクリル板(アクフィックス)でアクリルフォトが安価で簡単に作れる商品を提供する事をサービスとしております。
その為に生じるいくつかの課題は、弊社判断により良品の範囲内とさせていただきます。

1. アクリル板のフイルム面にときおり黒く汚れて見える物(焼け跡)はレーザー加工機でアクリルを裁断する際に生じる物でフイルムを剥がせば綺麗なアクリルになるので商品に問題はございません。写真を掲載（提供をお願いいたします）
2. 額縁のアクリル写真を貼る白い両面シートについた茶色の焼け跡もレーザー加工機で裁断する際についたものでシートを剥がせば綺麗な粘着面があらわれ、そこにアクリル写真を張り付けるので不良品ではありません。写真を掲載（提供をお願いいたします）
3. 写真を貼り付けるアクリル部分やティッシュ処理(糊付け)された面に生産の過程で微細なゴミやほこりなどが（特に静電気がよく発生する冬に集中）入る可能性がありますが不良品ではありません。
4. ラミネーターは株式会社フジテックス社の機種(F360)を使用しています。
   その基本的な操作や管理などは取扱説明書をよくお読みいただき機種の保証やメンテナンス、故障などについては株式会社フジテックス社に直接お問合せ下さい。
5. アクリル板は立てたり段差がある場所、直射日光が当てる場所などに長期保管されると反ったり品質低下のおそれがあります。商品が届けばそのような保管は避け平らな所に寝かせ可能な限りほこりやゴミ、湿気などが少ない部屋の保管をおすすめします。

第4条 返品・交換について

1. 不良品と思われる商品がございましたら、弊社宛てに1週間以内にご連絡ください。その個所を写真撮影し、メールやSNSでその詳細内容をお届けください。弊社の判断基準に従い明らかに不良品と認定すればその商品を再生産し発送させていただきます。
   写真の判断が出来ない場合、商品を弊社へご返品ください。その再納品や返品にかかる送料は弊社が負担致します。
2. 再製作による納期遅延から発生する損害に関しては、弊社では責任を負いかねます。いかなる場合におきましても、ご注文の商品代金を超える金額および保証の要求はお受けできません。
   お客様のご都合による返品・交換は致しかねます。
3. 細心の注意を払い製作いたしますが、万一発生した弊社事情による製作事故や納期遅延、不慮の事故、インターネットの通信状況によるトラブルなどに関して、商品金額以外の支払いについては弊社では負担致しかねます。
4. 以下の場合は再生産・返品をお受けできかねます。
   1. 商品到着後、1週間を経過した場合
   2. 商品を一部でも使用した場合
   3. 微細なゴミやキズなどを含め一定の許容範囲と弊社で判断できる場合

第5条 キャンセル規定について

弊社にご注文いただいた後、お客様のご都合でキャンセルが発生した場合キャンセル料を請求させていただきます。（注文とはホームページ、注文書、メール、電話等によりお客様より弊社へご注文いただく事を指します）

1. 本製作開始後：ご注文金額全額
2. 本製作前：キャンセル料は無料
3. 弊社に商品をご注文いただいた後、弊社から連絡を行い14日以上お客様よりご連絡がない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。

第6条 納期について

商品の納期は、本発注から4日から10日間前後を目安としております。
ご要望に応じて、目途がたった段階で納品予定日をお知らせ致しますが、納期日を確定するものではありませんので早めのご注文をお勧めしております。

第7条 その他免責事項

1. 弊社サイトは、不良品や商品発送時の不測の事態(交通事情、自然災害、テロ・その他紛争等)により納期の遅延が生じた場合の二次的に発生する損害の一切の責任を負わないものとします。
2. 弊社サイトは、法律上の請求原因にかかわらず、いかなる場合においても弊社サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して前項に定める以外の責任を一切負わないものとします。
3. 弊社サイトは、お客様が弊社サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任を負わないものとします。
4. ご注文頂いたお客様が弊社サービスをご利用になることにより、別のお客様または第三者に対して損害などを与えた場合にも、お客様の自己の責任と費用において解決していただき、弊社としては一切の責任を負えません。ご了承ください。
5. お客様が弊社サービスを利用するために必要なコンピュータ機器及び通信機器などの設置に関する費用、弊社サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料及び申請料金などは、お客様ご自身がご負担いただきます。
6. お客様が本規約等に違反したことによって生じた損害については、弊社は一切責任を負いません。

第8条 受注拒否

弊社のお客様として不適切と判断し、以後のご注文をお断りする場合があることをご了承いただきます。(一連の取引での総合的な判断によります)※ 弊社の業務に妨げとなる共に、他のお客様の案件作業にも影響を及ぼしかねませんので、弊社のお客様として不適切と判断した場合以後の受注をお断りしております。

【 判断要素の一例 】

1. メールの文面が著しく配慮を欠いている
2. 連絡が頻繁で、即時返信を要求する
3. お客様がする必要のある義務を怠っている(規約の確認・メールチェック・データの修正・支払期日厳守など)取引中であっても、弊社が不適切と判断した場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合があることをご了承いただきます。取引中止または、受注拒否が発生しても、弊社はその理由の説明を行わないものとします。

第9条 その他

弊社サイトと利用者との連絡方法は、原則として電子メール及び電話によるものとします。弊社サービスのご利用に関して、本利用者規約により解決出来ない問題が生じた場合には、弊社サイト運営側とお客様との間で双方誠意を持って話し合い、これを解決するものとします。
弊社サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、弊社サイト所在地を管轄する裁判所を唯一の合意管轄裁判所といたします。
お客様の売買代金不払いその他本規約違反行為によって損害賠償義務が発生し、その請求回収のために弊社サイト運営側が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規定に基づく弁護士費用についてもお客様の負担とします。